单选题
在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构（ ）办理，并告知投诉提出人。
A必须
B不予
C自行确定
D可以不予
正确答案：A （备注：此答案有误）
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