多选题
银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一（）的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改。
A未按照本办法第八条规定公布消费投诉处理相关信息的
B未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的
C无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的
D配合调解工作或者履行调解协议的
正确答案：A （备注：此答案有误）
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