在现场处置的作业步骤提到，接到服务调度发出的告警信息或督办工单后，立即组织处置，并在30分钟内反馈处理意见，以及动态反馈处置情况，请问是否正确。

判断题

在现场处置的作业步骤提到，接到服务调度发出的告警信息或督办工单后，立即组织处置，并在30分钟内反馈处理意见，以及动态反馈处置情况，请问是否正确。

答案解析

判断题

在异常处置及服务调度的作业步骤里提到，故障停电及客户报障的作业标准：在到达现场10分钟后，故障抢修人员未反馈停电设备、停电原因、预计复电时间等信息时，并发送短信提醒服务调度人员。

答案解析

单选题

在异常处置及服务调度工作步骤中，关于重要客户供电、用电情况作业标准里提到：在接收到客户经理反馈的应急发电设备调配需求时，在10分钟内，向应急发电设备管理部门下达调配指令，并每（）小时动态跟踪现场情况。

答案解析

判断题

在异常处置及服务调度的作业步骤里提到，在预安排停电期间客户提出特殊需求时，及时电话通知客户经理安排人员联系客户协商处理。

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判断题

在异常处置及服务调度的作业步骤里提到，对于限电停电的作业标准包括：对停电时间超过8小时、客户意见较大或存在服务风险时，马上电话联系停电管理部门负责人督办，并向客户服务中心主管领导汇报。

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