判断题
铁路客运车站售票处和检票口旅客等待“一米线”版面基准色采用黄色,信息采用白色。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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判断题
铁路客运车站售票处和检票口旅客等待“一米线”版面基准色采用黄色,信息采用白色。
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.3规定，售票处、（ ）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
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填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告等检票信息。
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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站突发大客流时，车站售票处要及时落实足量的备用现金，为旅客办理退票手续。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》售票处、候车区（室）、出站检票处、补票处和验证口设有儿童票标高线。
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