多选题

车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受（）等内容的培训。

A客运安全教育

B客运服务标准

C乘客事务处理

D车站紧急设备操作

E应急处置

F各类应急预案演练

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

判断题

车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。

答案解析
多选题

车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受（）等内容的培训。

答案解析
判断题

车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情。（）

答案解析
判断题

车站客运服务人员应遵章守纪、坚守岗位、服从指挥，执行各项作业标准，遵守职业道德规范。（）

答案解析
单选题

《南昌客运段客运岗位作业指导书CRH2A型动车组列车员》中预约“铁路畅行”服务的院士旅客到站，提前（）到席位上对院士旅客到站提醒；到站与车站引导服务人员进行交接。

答案解析