单选题
关于电子保单下载，下列描述错误的是？（）
A我处仅为投保人或被保险人协助下载电子保单，非投保人或被保险人，不予提供保单下载服务
B未授权分公司电子保单下载，坐席应直接引导客户直接联系经办业务员处理，如客户拒绝，座席记录工单转承保分公司处理
C河北
D符合要求的客户，根据分公司授权，协助客户下载电子保单；不符合要求的客户，引导客户通过分公司微信公众号
正确答案：A （备注：此答案有误）
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