单选题
针对已退保商业险或期满的保单，客户来电要求坐席协助下载电子保单，下列描述正确的是？（）
A一线座席核实相关认证信息后将电子保单发送给客户投保预留邮箱
B一线座席核实相关认证信息后将电子保单发送给客户所提供邮箱
C一线座席核实信息后，记录高级工单流转承保分公司处理，或引导客户前往门店办理
D一线座席核实相关认证信息后，通过私人微信将保单截图发给客户
正确答案：A （备注：此答案有误）
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