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单选题

当客户诉求与报备范围(四)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,做好客户服务解释工作并以( )工单办结,不再派发新工单。

AA.服务申请

BB.查询咨询

CC.业务咨询

DD.业务申请

正确答案:A (备注:此答案有误)

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