首页 试题详情
判断题

《国家电网有限公司 95598客户服务业务管理办法》规定:当客户诉求与报备范围(一)到(四)的重要服务事项对应时,客户诉求超出重要服务事项报备范围的,按相应业务分类标准派单。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户清单包括( )等。

    答案解析

  • 单选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,特殊客户管理规范中的特殊客户是指( )。

    答案解析

  • 问答题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务申诉本着___________的原则。

    答案解析

  • 多选题

    国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息状态:分( )两类。

    答案解析

热门题库