在业务申请人对相关解释表示不接受的惰况下，保险公司不需要明确告知其进行业务投诉或其他进一步维权的方式。

判断题

在业务申请人对相关解释表示不接受的惰况下，保险公司不需要明确告知其进行业务投诉或其他进一步维权的方式。

答案解析

单选题

业务申请人对保险公司的审核结果提出质疑，保险公司在业务申请人提出质疑当日做出解释;情况复杂的，征得业务申请人同意，在2个工作日内予以解释。在业务申请人对相关解释表示不接受的情况下，保险公司需明确告知其进行业务（ ）或其他进一步维权的方式。

答案解析

多选题

对委托代办退保业务时可通过（）或（）等方式联系业务申请人，业务申请人不接受解释或再次明确表示退保意愿后，应停止解释或其它说明工作，并不得无故拖延受理时间。

答案解析

单选题

业务申请人不认可保险公司的给付决定的，保险公司应当在其提出质疑（ ）内作出解释，如业务申请人不接受相关解释，应告知其可向本公司投诉处理部门进行投诉。

答案解析

判断题

保险公司工作人员在受理退保申请时，原则上仅限在服务网点对保单的合法性及专业概念作解释说明，对委托代办的业务可通过电话或面访等方式联系业务申请人，业务申请人不接受解释或再次明确表示退保意愿后，应停止解释或其它说明工作，并不得无故拖延受理时间。（ ）

答案解析