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多选题

若停电影响大客户、重要客户,应及时通过()等方式告知。

A电话

B传真

C电子邮件

D电视

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    停电影响客户重要客户及时通过()等方式告知。

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    故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户客户、重点关注客户进行沟通与联系。()

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    根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户客户、重点关注客户进行沟通与联系。

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    因突发停电影响重要客户时,需在()分钟内电话通知所属客户经理联系客户了解现场情况。

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