首页 试题详情
多选题

服务调度对客户报障应该监控哪些内容?

A审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障

B监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况

C监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修

D对抢修进度情况进行监控

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    服务调度客户应该监控哪些内容

    答案解析

  • 单选题

    根据《客户服务渠道管理办法》,服务监控调度工作内容主要分为服务监控服务调度、()和服务分析等四大模块。

    答案解析

  • 单选题

    服务监控调度工作内容主要分为服务监控服务调度、()和服务分析等四大模块。

    答案解析

  • 多选题

    服务监控调度工作内容主要分为()模块。

    答案解析

  • 问答题

    客户安全用电服务包括哪些内容

    答案解析

热门题库