单选题

客服人员无法判断投诉或行风举报问题是否属实、有效的，传递至（）确定或复核问题类型（）。

A值班长

B服务调度

C客服工程师

D上级主管部门

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

客服人员无法判断投诉或行风举报问题是否属实、有效的，传递至（）确定或复核问题类型（）。

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判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》答复客户环节中，95598客服人员对无法判断投诉或行风举报问题是否属实、有效的，传递至客服工程师确定或复核问题类型。

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：客服人员无法判断投诉或行风举报问题是否属实、有效的，传递至()确定或复核问题类型。

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单选题

对无法判断投诉或行风举报问题是否属实、有效的，传递至（）确定或复核问题类型。

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判断题

服务调度人员接到客服人员传递的投诉、行风举报工单后，对投诉、行风举报工单完整性和准确性进行审核、过滤后传递处理。（）

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