多选题
国网客服中心应在客户挂断电话后20分钟内完成工单( )。
A填写
B审核
C派单
D传递
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
多选题
国网客服中心应在客户挂断电话后20分钟内完成工单( )。
-
判断题
国网客服中心接到客户咨询，无论能不能直接答复，都应填写处理意见，准确选择咨询类型与处理单位，生成业务咨询工单，客户挂断电话后20分钟内派发至各省客户服务中心。
-
单选题
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心应在客户挂断投诉电话后(____)分钟内完成工单填写、审核、派单。
-
多选题
地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（ ）内联系客户，（ ）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心
-
单选题
“客户挂断电话后2分钟内”是指从客户电话接通开始计算，客服代表在2分钟内完成工单填写及派发。
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