多选题
一旦发生错接事故,导游应采取的措施是( )。
A报告旅行社领导
B向游客说明情况并致歉
C如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D如错接的团分属两家接待社,必须换团
E写饭店联系,看应接的旅游团是否已人住饭店
正确答案：A （备注：此答案有误）
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