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多选题

导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

A能保持头脑清醒

B能分析和判断此时的游客情绪

C能分析和判断该问题的关键

D能及时做好有关方面协调工作

E能合情

正确答案:A (备注:此答案有误)

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