多选题
对于游客在出游时由于各种原因提出一些看似合理但不可能办到的事，导游应（ ）。
A一口回绝
B认真倾听
C置之不理
D微笑对待
E耐心解释
正确答案：A （备注：此答案有误）
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对于游客在出游时由于各种原因提出一些看似合理但不可能办到的事，导游应（ ）。
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