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多选题

如果游客想要推迟用餐时间,导游应该( )。

A一口回绝

B了解情况

C时间安排不紧的情况下,可满足其需求

D若已经到餐厅,或存在其他特殊情况,则应婉言拒绝

E不能满足时,要做好解释并表示歉意

正确答案:A (备注:此答案有误)

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