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多选题

顺安防护用品有限公司是疫情防控重点保障物资生产企业,2020年3月10日上午9:00,企业会计邢某前往办税服务厅咨询税收优惠政策,导税人员告知其因疫情防控需要,必须向办税服务厅主动预约才可进厅办理涉税业务,同时,要求其向业务科室人员进行电话咨询。

根据上述材料,回答下列问题:



(单项选择题)导税人员要求邢某向业务科室人员进行咨询,违反了纳税服务制度中的()。


A一次性告知制度

B一站式服务制度

C首问责任制度

D限时办结制度

正确答案:A (备注:此答案有误)

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