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多选题

按照国务院开展政务服务“好差评”工作要求,2020年10月底前,各级税务机关建立税务部门政务服务“好差评”评价体系,下列说法正确的有()。

A税务部门政务服务“好差评”工作实现政务服务事项全覆盖

B纳入评价的政务服务机构为办税服务厅窗口以及入驻政务服务中心的税务窗口;纳入评价的政务服务平台包括电子税务局

C“好差评”分为“非常满意”“满意”“不满意”“非常不满意”四个等级,后两个等级为差评

D12366纳税服务热线和办税服务厅窗口现场服务评价“一次一评”,网上服务评价“一事一评”,未当场作出评价的纳税人可在5个工作日内补充评价

E实名差评回访整改率要达到100%

正确答案:A (备注:此答案有误)

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