多选题
税务机关调查处理纳税服务投诉事项，下列说法正确的有（）。
A税务机关调查处理纳税服务投诉事项时，应当由两名以上工作人员参加
B调查时应查阅文件资料，调取证据，听取双方陈述事实和理由
C必要时可向其他组织和人员调查或实地核查
D税务机关及其工作人员在办理纳税服务投诉事项时，根据要求可公开投诉人信息
E调查人员与投诉事项或者投诉人
正确答案：A （备注：此答案有误）
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