多选题
接打电话是办税服务场所工作人员与纳税人沟通的重要渠道。在接打电话过程中必须使用规范用语，以下符合电话礼仪的有（ ）
A“感谢您的来电，再见。”
B“您不在了吗？”
C“请问有人吗?”
D“请您继续说。”
E“这个我不知道!”
正确答案：A （备注：此答案有误）
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