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多选题

关于面对面咨询,说法正确的有( )。


A在办税服务厅设置咨询服务岗位,提供面对面咨询服务

B提供咨询服务时应耐心听取纳税(缴费)人的提问,属于咨询受理范围的,认真做好解答工作;不属于咨询受理范围的,主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导

C对不能即时答复的涉税(费)问题,一般转税源管理部门或主管税务科所办理

D面对面咨询的答复内容整理归档,经税务机关确认后,可作为涉税事项办理依据

正确答案:A (备注:此答案有误)

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