多选题
IT运营管理监控并改进当前的服务质量和解决已经发生的所有IT运营故障，包括两方面功能，即()。
AIT运营控制
BIT服务战略管理
C设施管理
DIT服务连续性管理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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