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多选题

下列阶段属于ITIL生命周期的有()。


A服务战略阶段

B服务设计阶段

C服务转换阶段

D持续服务改进阶段

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    下列哪一项属于ITIL管理核心流程()

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    下列属于个人生命周期阶段( )。

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