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单选题

小刘是一名12366热线服务座席,按照12366热线电话接听来电规范,接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。请问她正确的接听时间应该是()。

A.来电5秒内或响铃3声内接听电话

B来电4秒内或响铃2声内接听电话

C来电3秒内或响铃5声内接听电话

D来电6秒内或响铃4声内接听电话

正确答案:A (备注:此答案有误)

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