单选题
平衡计分卡（BSC）是从财务、内部流程、客户、（）四个维度将组织的战略落实到具体的、可操作的衡量指标和目标值上，是一种"实现战略制导"的绩效管理工具。
A公平与效率
B目的与过程
C学习与成长
D数量与质量
正确答案：A （备注：此答案有误）
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