多选题
以下哪种不属于服务禁忌以下哪种不属于服务禁忌（）
A通话过程中无故打断客户说话，急于对客户做出解释
B与客户发生争执
C上班时间外拨或接听私人电话
D语速适中，语调亲切
正确答案：A （备注：此答案有误）
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