单选题
质量改进八个步骤是:（ ）－－（ ）－－（ ）－－（ ）－－实施对策－－确认改进效果－－防止再发生和标准化－－总结。（ ）
A明确问题
B现状调查
C现状调查
D明确问题
正确答案：A （备注：此答案有误）
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