多选题
根据ISO 9000的术语，质量管理的内容应包括_。
A制定组织的使命
B制定质量方针和质量目标
C开展质量策划
D开展质量控制和质量保证
E开展质量改进
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
根据ISO 9000的术语，质量管理的内容应包括_。
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