多选题
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法，正确的是（)。
A高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B个人金融部负责95580客服电话投诉
C投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门，负责客户投诉的具体处理
D个人金融部负责网点投诉
正确答案：A （备注：此答案有误）
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