多选题
现场工程师在某些特殊情况时，以下做法正确的是
AA 确保客户设备不存在私自改装或使用第三方部件的情况，如有上述情况需告知使用风险，并要求客户恢复到原厂配置方可继续交付服务。如客户拒绝，及时进行非技术升级。
BB 如维修定制化服务的产品（含贴牌），需遵守相应的服务和定制版本要求
CC 兼容性相关问题不在现场工程师关注范围内
DD 原则上不允许客户自行更换备件维修，因特殊情况需由客户自行维修时，统一升级给PSDM和服务渠道经理，交付仍需符合公司各项流程规范
正确答案：A （备注：此答案有误）
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