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单选题

“与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一,以下互动举措不正确的是()

A让客户能够在线取得完整的产品或服务信息,然后将其转到线下进行交易

B让客户可以在线自行查询订单进度

C让客户能够自行选择互动媒体

D赋予客户参与产品设计的能力

正确答案:A (备注:此答案有误)

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