多选题
细心观察法包括（）
A注意观察顾客进门后的每个细小动作
B注意观察顾客的表情
C对顾客的观察要贯穿于整个接待贯穿始终
D多给顾客倾诉和说话的机会
E不要随便打断顾客说话
正确答案：A （备注：此答案有误）
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