单选题
家政服务人员大部分接触的都是家庭中的弱势群体，比如老人、儿童、病人，这就要求家政服务人员需要具备一定的（ ）和沟通技巧。
A爱好
B定力
C魅力
D情绪管理能力
正确答案：A （备注：此答案有误）
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