餐厅客人物品丢失,当值人员应( )。

单选题

餐厅客人物品丢失,当值人员应( )。

答案解析

单选题

中餐厅如有客人遗留物品，应立即交( )处理。

答案解析

问答题

一天，在某饭店的豪华餐厅里，挂着“喜”字霓虹灯，播放着象征喜庆的音乐，一对纪念金婚的老夫妇在该餐厅宴请亲友。餐厅门口设置了礼台，摆放了一盘盘寿桃，专设一位约30岁的女子招呼亲朋好友，提醒来宾签名留念。因为熟识，不少客人将皮包托这位女士看管，女士将它们全放在其身后的椅子上。宴会接近尾声，宾客们都围着这对老年新郎、新娘在“喜”字霓虹灯下留影，好不热闹。礼仪台这边的女士焦急地望着争相拍照的客人，她也很想留下这难忘的一幕。这时从门口走来一名中年妇女，对女士说：“去照相呀！我帮你看着。”签名台的女士毫不怀疑地离开她那重要的岗位，兴冲冲地跑过去跟主人照相。事后这位负责看管皮包的女士说，她还以为那中年女子是餐厅的服务人员，而且由于签名台与照相的位置相距不远，所以当时根本没有考虑到安全问题。就在她离开的这一会儿，皮包少了两只。宴会结束后皮包主人来拿时发现这一情况。起初失主和负责看管皮包的女士还认为盗走皮包的是餐厅的人员，经过一再说明“饭店的服务人员都穿着规定的制服，而且在胸口戴着铭牌”，这才消除了误会，但丢失的皮包找不回来了。请根据案例回答下列问题：（1）上述案例中，餐厅对于客人皮包被盗是否负有责任

答案解析

单选题

客人到达餐厅时,服务员应( )。

答案解析

单选题

客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人( ),然后引领客人到位。

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