单选题
下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是()
A服务员的个人形象和素质
BB服务员的服务技能和服务技巧
C服务员的服务效率和应变能力
D餐厅设施和设备质量
正确答案：A （备注：此答案有误）
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