单选题
国网客服中心将根据国网营销部认可的申诉结果，定期发布各省公司的申诉处理结果和通过率等情况。
A 对
B 错
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
国网客服中心将根据国网营销部认可的申诉结果，定期发布各省公司的申诉处理结果和通过率等情况。
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判断题
国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。
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单选题
最终申诉在初次申诉结果认定后，省客服中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在（____）个工作日发起最终申诉。
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问答题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务申诉包括基层单位发起的___________和国网营销部、国网客服中心发起的___________。
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单选题
最终申诉是指省公司、国网电动汽车公司对国网客服中心审核未通过的申诉有不同意见，向国网营销部提出的第二次申诉，以及国网营销部发起的抽检修正工作。
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