单选题
国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以确定是客户误报的故障报修，详细记录客户信息后(____)处理。
A 采用回电方式
B 转接
C 派发工单
D 办结
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
判断题
国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复或可以确定是客户内部故障、客户误报的故障报修，详细记录客户信息后工单派发。
-
单选题
国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以确定是客户内部故障的故障报修，详细记录客户信息后(____)处理。
-
单选题
国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以确定是客户误报的故障报修，详细记录客户信息后(____)处理。
-
单选题
国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复的故障报修，详细记录客户信息后(____)处理。
-
多选题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后，按照(____)确定故障报修等级。
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