多选题
符合下列情形之一的电力客户投诉，界定为重要投诉，由公司职能部门按业务分类归口处理。（ ）
A政府部门转办的客户投诉事件；
B政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；
C媒体关注的客户投诉事件；
D媒体介入的客户投诉事件；
正确答案：A （备注：此答案有误）
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