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单选题

1案例28:收费员小张今年在为客户办理ETC过程中,客户咨询了一些问题。单位客户和持其他证件的个人客户一般仅能通过()办理。

A线下客服网点

B服务网站

C移动终端应用

D呼叫中心

正确答案:A (备注:此答案有误)

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