单选题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？()

A用户户号

B用户户名

C用电类别

D用电地址

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息？()

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判断题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。

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单选题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息？()

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单选题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。

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多选题

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后，告知客户()等，客户确认后，方可正常收取。

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