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单选题

目前,一些家电生产企业开展顾客购买其产品时的“零搬动”活动,意即只要顾客购买其产品,不需要顾客动手,完全由企业的工作人员承担运送、搬运、安装、调试等一系列服务工作,最大程度做到让顾客满意。这种顾客“零搬动”活动,其本质是()公共关系活动。

A宣传性

B交际性

C服务性

D征询性

正确答案:A (备注:此答案有误)

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