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单选题

在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括?

A开发更多的银行卡业务功能

B充分发挥电话银行的引导作用,提升网上银行客户的覆盖率和动户率。

C加强对客户年龄

D以上都对

正确答案:A (备注:此答案有误)

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