单选题
在银行卡客户服务体系中，对电话银行的管理体现在？
A银行加强对自助语音服务方式的应用
B银行不断提高人工服务的水平
C不断优化流程，提高客户服务效率
D以上都对
正确答案：A （备注：此答案有误）
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