各营业网点应依法对客户办理本业务的资料信息、交易记录等保密，客户资料、交易记录等使用不得超出法律法规许可和客户授权的范围。（  ）

判断题

各营业网点应依法对客户办理本业务的资料信息、交易记录等保密，客户资料、交易记录等使用不得超出法律法规许可和客户授权的范围。（  ）

答案解析

多选题

个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（ ）。

答案解析

单选题

银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步（），录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征，显示业务办理全过程.

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判断题

客户到营业网点办理业务，营业网点工作人员应当尊重客户自主选择权，不得将客户强行推向至智能机具办理业务。

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判断题

持卡人申请更改客户信息资料的，须填写《牡丹信用卡业务申请书》到营业网点或发卡机构办理，个人卡持卡人应凭有效身份证件及卡片办理，严禁他人代办。

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