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多选题

对拒绝的真实含义的理解中,正确的有(  )。

A拒绝是客户习惯性的反射动作

B客户提出拒绝,可能表示有些顾虑

C客户提出拒绝

D拒绝有真拒绝也有假拒绝

EE,从拒绝中可以了解到客户的真正想法

正确答案:A (备注:此答案有误)

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