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多选题

全媒体客服平台指通过( )、( )、( )、( )等方式,为组织或个人提供郑州地铁信息咨询、诉求受理等公共服务的平台。

A电话

B微博

C微信

D网站

正确答案:A (备注:此答案有误)

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