22：21一名女性乘客携带一名儿童乘坐站台A端电扶梯未站稳摔倒。 22：21A端客服到达现场，按压扶梯紧停按钮，400M汇报车控室，协同辅警扶起乘客。 22：22行车值班员通过CCTV查看现场情况，未制止安检自行开启电扶梯行为。 22：23站台安检自行开启电扶梯，未汇报车控室。 22：24值班站长携带医药箱赶至现场，引导乘客至A端设备区休息。 22：26客运值班员到A端设备区协助值班站长处理客伤事务。 22:45客伤乘客家属到达现场，了解现场情况后自行报案。 22:59民警到达现场进行协调处理。经现场沟通后乘客家属同意自行前往医院就医。 23:24乘客离开车站，前往医院就医，有索赔意向。 14:00又一名乘客在站台A端电扶梯未站稳摔倒。 请对案例进行分析，并阐述现场属地监管要求？

论述题

22：21一名女性乘客携带一名儿童乘坐站台A端电扶梯未站稳摔倒。22：21A端客服到达现场，按压扶梯紧停按钮，400M汇报车控室，协同辅警扶起乘客。22：22行车值班员通过CCTV查看现场情况，未制止安检自行开启电扶梯行为。22：23站台安检自行开启电扶梯，未汇报车控室。22：24值班站长携带医药箱赶至现场，引导乘客至A端设备区休息。22：26客运值班员到A端设备区协助值班站长处理客伤事务。22:45客伤乘客家属到达现场，了解现场情况后自行报案。22:59民警到达现场进行协调处理。经现场沟通后乘客家属同意自行前往医院就医。23:24乘客离开车站，前往医院就医，有索赔意向。14:00又一名乘客在站台A端电扶梯未站稳摔倒。请对案例进行分析，并阐述现场属地监管要求？

答案解析

单选题

乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（ ）。

答案解析

填空题

当遇到乘坐轮椅、推儿童车、携带大件行李的乘客，不能顺利进出站时，要及时为乘客提供帮助，开启______，并做好登记。（适用3、4号线）

答案解析

问答题

当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流或捡拾物品时，应采用 。

答案解析

单选题

免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（ ）千克。

答案解析