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多选题

记名卡非即时退款流程( )

A车站接收无效记名卡,填好《车站记名卡申请表》,退款申请单一式三联第一联上交经营管理部,第二联给乘客,第三联车站留存。车站将无效记名卡加封好并将第一联退款申请单贴在信封上,上交票卡及单据至企业管理室;

B企业管理室核对上交票卡数量及单据内容;

C企业管理室填写《无效记名卡退款协查单》见(附录N),记录办理车站

D企业管理室查询记名卡可退款余额并填写《无效记名卡退款协查单》见(附录N);

E企业管理室根据协查单结果按站下发《无效记名卡退款通知书》见(附录O);

F车站根据退款通知书退款结果通过BOM行政支出办理退款,退款单据上交企业管理室,企业管理室将退款结果登记至非即退台账。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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